尊敬的质量和工艺工程师们：

请允许我代表事业部向全体同仁体现诚挚的歉意：由于在治理事情中的不到位，给各人带来了不少麻烦与影响，甚至因为产品质量客诉而给各人带来麻烦，还希望各人多多海涵！

我一直都想组织各人进行一次真诚的交流相同，我相信各人也有此想法，鉴于最近产品质量问题集中爆发，出差在外的深夜里我有感而发，写下这些来与各人共勉。

每当步入公司大门，最先映入眼帘的就是宣传屏上转动播放的“质量是企业的生命”，不知道各人如何理解这个？我认为质量是企业赖以生存的包管，是一个企业的命，是企业生存之本。企业如果失去了质量就没有了效益，同时也失去了市场战斗力，所以关于咱们公司来讲质量就是做大做强、迈向世界一流企业的基础。

质量是一种态度。无论是治理照旧技术职能都要深刻认识到“以质量求生存”的真实寄义，认真解决生产现场中泛起的问题，增进与班组之间的配合，始终坚持高标准，严要求，坚持凭据标准效劳。不绝增强员工培训和素质教育，以老带新，以先进发动落后，开展技术练兵，提高员工素质，让每位员工掌握技术要领，并能熟练掌握操作技巧，以规则的心态看待事情，从而生产出品质稳定的产品。

接下来，从一个各人都了解的工科男来谈一谈对工艺与质量的理解。质量是一组固有特性满足要求的水平。质量是依据相应的工艺技术标准，接纳检测设备仪器来验证历程或制品是否抵达标准要求的一种检验手段，是质量包管体系。工艺是将及格原质料制成及格产品的要领和技术。凭据产品特点，合理设计工艺流程和工艺技术参数，并对生产历程进行测试、剖析，以满足产品质量标准，是质量包管步伐。

工艺是产品质量的包管，是为提高质量的经济性和降低质量本钱效劳的。工艺是利用加工要领和技术来满足质量的固有特性，因为只要每道工序都遵守工艺技术要求，这样才华抵达生产出及格产品的要求。质量是指挥和控制组织的协调运动，通常包括制定质量目标和质量目标及质量策划、质量控制、质量包管和质量革新。通过质量检验来反应产品质量的结果，以此对历程或制品进行切合性判定或者对缺乏格品进行控制、判定和处理，提出纠正、预防步伐，体现的是监督、治理职能，是治理运动。工艺是凭据制定的质量目标，在包管产品质量的基础上，对产品质量的稳定提升进行控制和研究，通常进行试验和丈量，特别是在新工艺、新设备、新质料的设计和应用方面，寻找最佳的工艺路径和工艺技术参数，体现的是技术职能，是研究运动。

质量的结果是检验出来的，而不是质量是检验出来的。关于复材的制造，质量应偏重于关注历程切合性，面对结果只需判断及格与缺乏格，而工艺更重要的是要对检测报告进行剖析，查找出不切合的数据，对其原因进行剖析和提出整改步伐并进行验证。工艺更应该熟悉产品生产历程中设备、人员、质料、情况等因素对证量的影响，要多学多用统计要领、数据剖析、QC要领等凭据科学程序连续地进行革新运动，从而增进质量的提高和更好地满足主顾不绝变革的需要。工艺要做的是如何将产品控制在标准的中值，以减少波动规模，是系统的控制性事情。切忌头疼医头，脚疼医脚，结果随处成了救火员。

工艺与质量是不可支解，都是为产品效劳的，是相辅相成的。虽然职能分工差别，可是目的相同，工艺是质量的包管，质量是工艺的综合反应，只有工艺与质量精诚相助，通过不绝连续革新，才华提升产品质量，才华提高产品的市场竞争力，才华为企业创立更多的经济效益，赢得更大的市场。

产品质量的包管，需要我们配合努力。

此致

敬礼

                                                                                                                     先进制造事业部 刘伟

影响我为技术前沿探索的身边格言：

你就是工程师，不当专家乞丐。----张贵学

工艺就是用最简单的设备和要领做出满足客户要求的产品。----钱云宝

研发事情要深入浅出。----史友好